日本化粧品類商品の支払いポリシー

お客様各位
当社プラットフォームにて化粧品類商品（クレンジング類、スキンケア類、メイクアップ化粧品を含む）をご購入いただく際に、支払い方法、税金に関する規則および注意事項を明確にし、安心してお買い物いただけるよう、本支払いポリシーを制定しております。

1．ご利用いただける支払い方法

お客様のご都合に合わせて、以下の安全かつ便利な支払い方法をご利用いただけます。

■ 国際クレジットカード決済

対応カードブランド：American Express、JCB、Mastercard、VISA

支払い手順：注文確認画面で使用するカードブランドを選択し、カード番号、有効期限、セキュリティコード（CVV/CVC）等を入力し送信します。
その後、銀行またはカード会社の認証画面に自動で遷移し、認証を完了すると決済が確定します。

安全対策：当社は、お客様のカード情報を保護するために暗号化通信技術を採用しており、お客様の決済データが外部に漏れることはありません。

■代金引換（COD）

適用範囲：
日本国内の一部指定地域のみ対応（対象地域は注文時にシステムで表示されます）。

お支払い方法：
商品が指定住所に配送された際、配送スタッフが代金を回収します。
お支払いは現金のみご利用いただけます（カード・電子決済は不可）。

注意事項：

代金引換を選択する場合、注文金額が所定の最低金額を満たす必要があります（最新基準はプラットフォームの告知をご確認ください）。
商品受取時に支払い拒否または受取拒否をされた場合、今後の代金引換サービス利用が制限される場合があります。

2．税金に関する説明

■ 商品価格には税金が含まれています

当プラットフォーム上に表示されている化粧品類商品の価格には、日本国内の消費税および関連税金がすべて含まれています。
ご注文時に追加で商品税を支払う必要はありません。

■ 関税について（日本国外へ配送する場合）

商品が日本国外の住所へ配送される場合、輸入関税や通関手数料が発生する可能性があります。
これらの費用は配送先国・地域の税関規定に基づき発生し、お客様のご負担となります。

ご注文前に、配送先国の化粧品に関する関税・通関規則をご確認いただくことをおすすめします。

3．支払いに関する注意事項

■ 支払い期限

クレジットカード決済：注文後 1時間以内に認証を完了してください。
代金引換：注文後 48時間以内に配送先住所を確定し、出荷待ち状態にする必要があります。
全方式共通：注文後 24時間以内に支払い手続きが完了しない場合、システムが自動的に注文をキャンセルします。

期限超過の場合、商品在庫は自動的に解放されます。

■ 支払い失敗時の対処

クレジットカード決済が失敗した場合（例：上限超過、認証不可、ネットワーク障害など）：

入力情報が正しいか確認
カードの利用制限や残高を確認
別のカードまたは別の支払い方法を試す

複数回試しても決済できない場合は、カスタマーサポートへご連絡ください。

■ 注文内容の確認

支払い前に、
商品名・数量・単価・合計金額・配送先住所
などを必ずご確認ください。

支払い後に誤りに気づいた場合、出荷前のみ注文内容の変更・キャンセルが可能です。
商品が出荷準備に入った後の変更はできません。

■ 領収書（インボイス）発行

領収書をご希望の場合、支払い完了後、注文詳細ページより申請可能です。

記載内容：宛名、税番号（必要な場合）など
電子領収書：注文完了後 7営業日以内 に、ご登録のメールアドレスへ送付
紙の領収書：日本国内の住所に限り、商品と同梱して発送可能（申請時に要記入）

（※ カスタマーサポート用メール service@qrmvdal.com とは別に、お客様ご自身が入力したメール宛に送付します。）

4．カスタマーサポート・お問い合わせ

支払いに関するご質問やトラブルがございましたら、以下よりお気軽にお問い合わせください。

メール： service@qrmvdal.com （注文番号・問題内容・連絡先を記載してください。1〜2営業日以内に返信いたします。）
電話： 19272735914 （受付時間：月〜金 9:00〜18:00、UTC+8:00）

お客様のご利用に心より感謝申し上げます。
今後も支払いサービスの品質向上に努め、より快適なお買い物体験を提供してまいります。